店经理 李小斌
常言道:光阴似箭,一去不复还。掐指一算,不知不觉间,我已进入邦健快两年了,从当初一名试用期员工,到现在晋升为一名管理人员。回头看看,这段路程太艰辛,庆幸我能坚持走下去。
两年前,我从某公司离职后,加入邦健这个大家庭。刚开始是以“有经验试用期员工”身份,开始我在邦健的一点一滴。因为我是在某公司门店做过的,门店销售环节,对我来说,只是小菜一碟,很快我就展现出色的销售能力,完成领导定下的销售任务。但是,对于邦健的文化与制度不熟悉,为此,我经常请教同事,了解邦健的故事。两个月后,我转为正式员工,并调到另一间门店——莲花分店。
在莲花分店7个月,让我更深入了解邦健,融入邦健。隐约记得,2015年1月,是莲花分店搬迁月,这个月我们店所有人都很忙,因为要将旧门店的所有东西搬到新店,虽然距离不远,但是来回几次,都挺累的。虽然累,但是我们快乐。经过两日的奋斗,我们完成搬迁。接下来,就是为重装开业作准备。这是我在某公司未经历过的,因此,我很用心地工作,不怕苦,不怕累,为日后的工作积累宝贵的经验。经过大半个月的准备,我们店在月底顺利举行重装开业的活动,并取得满意的业绩。
一晃眼,在莲花分店4个月了,搬迁后的莲花分店比原来的销售、毛利、客流等等都有所增长,这值得我高兴的。让我更为兴奋的是,OA公布“第23期储备管理人员竞聘班”的通知,这下我毫不犹豫地报名参加。在接下来的实操45天,我认真地学习作为管理人员应具备的知识与能力,不懂就问的学习态度,得到上级的认可。45天后,我踏上竞聘的道路,这一天注定要成为我在邦健重要的日子。两个星期后,当竞聘成绩公布,我很高兴因为达到上线分数70分以上,这意味着我即将成为一名准管理人员。常言道:理想很丰满,现实很残酷。苦等两个月,公司安排我在原店代店,此时既兴奋,又紧张。因为新手上路了,刚开始不知所措,慢慢地找到感觉,开展管理人员的工作。
很快,我调到当时四会大区任督导员,开展新的岗位与工作。之后,又因为公司组织架构调整,我调到永安分店做店员。此时,有种失落感突然从心头涌上,因为店员与店经理是有一段落差感,有种回到原点的感觉。重新做回店员,刚开始时极不适应,但我不断提醒自己,坚信只要努力,肯定会重返管理人员职位的。
5个月后,我接到人力主管阿霞的电话,问我愿不愿意接手四会大沙二店,做代店经理?顿时,我犹豫一下,因为我清楚大沙二店的情况,且其他人说大沙二店很难做,各项数据都不达标。后来,阿霞问我:“难道你不想证明自己吧?”没错,我就要证明自己,做回代店经理。
刚来到大沙二店交接时,发现情况比我想像中还复杂,效期商品多,滞销商品多,仓库还堆积旧赠品,更为关键的是人员配备,有一个实习生,一个刚转正的员工,只有一个老员工。面对这一连串的问题,我顿然无从入手,很想逃离现场的感受。但,既然选择了,便风雨兼程。我脑海浮现一句话“时间证明一切”,我相信一定能做好大沙二店!
接下来的时间,我将所有问题一一列举出来,逐项攻破。首先,解决好人员销售问题最为关键。因为门店业绩就是靠销售出来,只有销售上去,效期商品、滞销商品就不是问题。为此,我利用自己的专业和经验,亲自带教门店人员,让她们学习商品专业知识,了解商品的卖点,做到联合用药,加强连带销售。坚持每天在交接时间,挑几个效期商品和滞销商品,学习其卖点。经过一个月的时间,效果出来了,门店的效期商品和滞销商品大大减少的,门店人员懂得如何去销售。常言道:功夫不负有心人。我的努力,得到回报。5月份,大沙二销售、毛利、A类、营养素都100%完成。
从一开始不被看好的大沙二店,我的带领下,实现逆袭,虽然不是区域的第一,但至少比以前进步,而且是稳步提升。我庆幸能抓住机会,并展示自己的能力,感谢邦健,给我一个这么美丽而灿烂的平台。